Упровадження експертних систем у сфері торгівлі

DOI: 10.31673/2412-9070.2024.024244

Анотація

Нині спостерігається стале зростання інтересу до розроблення та використання інтелектуальних інформаційних систем, зокрема експертних. У статті розглянуто важливість та переваги використання експертних систем у сфері торгівлі та бізнесу. Досліджено, як саме експертні системи можуть поліпшити процеси ухвалення рішень, оптимізувати керування запасами, підвищити рівень обслуговування клієнтів та забезпечити більш точний аналіз ринку. Також описано типові приклади використання експертних систем у торгівлі та висвітлено їхні можливості для підвищення ефективності бізнесу.

Ключові слова: експертна система; торгівля; база знань.

Список використаної літератури
1. Development of a fuzzy inference system for avoiding collision of bucket wheel excavator equipped with electromagnetic (EM) sensors with hard rock inclusions / M. Galetakis [et al.] // Górnictwo Odkrywkowe. 2018. Т. 59.
2. Turban E. Decision support and business intelligence systems. Pearson Education India, 2011.
3. Coakes E., Merchant K., Lehaney B. The use of expert systems in business transformation //Management Decision. 1997. Т. 35. №. 1. С. 53–57.
4. Tripathi K. P. A review on knowledge-based expert system: concept and architecture // IJCA Special Issue on Artificial Intelligence Techniques-Novel Approaches & Practical Applications. 2011. Т. 4. С. 19–23.